新冠肺炎疫情发生以来，江苏深入贯彻习近平总书记系列重要指示精神和党中央决策部署，有力有序组织开展疫情防控工作。在这场疫情防控人民战争、总体战、阻击战中，江苏广大志愿者、志愿服务组织响应号召、迅速集结，真诚奉献、不辞劳苦，用志愿行动构筑群防群控的严密防线，用志愿精神凝聚同心战“疫”的强大力量，为疫情防控做出了重大贡献。

志愿精神在战“疫”中广为弘扬

疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的疫情，江苏广大志愿者立即倾情投入“阻控疫情志愿同行”专项行动。据不完全统计，全省有1万多支志愿服务队伍、300多万名志愿者参与疫情防控志愿服务。从城市到乡村，从白天到黑夜，“志愿红”成为抗疫战场上一抹亮丽的色彩，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在战“疫”一线熠熠生辉。

奉献，凝聚大爱。哪里有困难，哪里就有志愿者。省文明办、省志愿服务联合会第一时间发出倡议，及时公布设区市、县（市、区）志愿服务联系电话，号召全省广大志愿者积极参与疫情防控。广大党员干部发挥先锋模范作用，带头做志愿者，下沉到所在社区、村（组），奔赴抗疫第一线。各级枢纽型志愿服务组织迅速召集成员、组建队伍、开展活动，为基层输送专业志愿力量。机关干部、青年学生、文艺工作者、科技工作者等纷纷加入志愿者行列，结合自身专长进行宣传引导，提供专业服务，助力复工复产。党员群众携手，不同年龄、不同职业的人们行动起来，人人都是志愿者，人人献出一份爱，汇聚起打赢疫情防控阻击战的爱的洪流。

友爱，温暖人心。哪里有需求，哪里就有暖心的服务。针对隔离人员、独居老人、留守儿童、残疾人等群体，志愿者们通过多种方式一一了解实际需求，开展入户消毒、体温测量、生活物品采买、心理慰藉、学业辅导等志愿服务，帮助他们坚定信心、共克时艰。组织开展“你出征，我守护”关爱援鄂医护人员家庭志愿服务，按照属地原则，建立由社区工作者、教师、志愿者等多人结对帮助一个援鄂医护人员家庭的“多帮一”机制，联动文明单位、爱心企业一起参与，切实解除援鄂医护人员的后顾之忧。各地志愿者在医护人员生日之际，通过视频连线等多种形式和前方医护人员一起过“云生日”。志愿者们自发为抗疫一线的公安民警、基层干部、社会工作者送去防疫用品、送去可口饭菜、送去关心和祝福。

互助，守护家园。在各地疫情防控指挥部的统一调度、街道社区的具体安排下，广大志愿者积极投身社区疫情防控工作，宣传防疫知识、值守交通卡口、协助社区管控、开展环境卫生整治，切实把疫情防控工作做到“最后一公里”，努力当好群众的义务宣传员、健康守护员、亲情联络员，织密疫情防控社区网络。在社区志愿者的引导和带动下，广大群众在服从管理、做好个人防护的同时，也主动参与到城乡社区秩序维护、物资分发保障等工作中。广大群众在接受志愿服务、参与志愿服务的过程中，培养了互相帮助、助人自助的意识和能力，打造了团结协作、守望相助的社会生活共同体。

进步，传递力量。广大志愿者通过乡村大喇叭、户外标语、短视频等载体，编发倡议书、公开信、防控手册等宣传资料，创编快板、三句半等群众喜闻乐见的文艺作品，大力普及防止疫情扩散、加强个人防护的科学知识。加强对健康生活方式的宣传引导，推动《防控疫情文明实践“苏六条”》家喻户晓，让文明“一米线”、使用公勺公筷等成为文明健康新风尚，引导广大群众踊跃参与爱国卫生运动，提高文明素质和自我保护能力。积极开展社会心理疏导志愿服务，组织专业心理咨询团队，通过线上咨询、开通热线电话等多种形式，有效疏解群众因疫情产生的过度焦虑、恐惧等负面情绪，引导人们保持积极乐观、理性平和的良好心态。

战“疫”志愿服务彰显中国精神

在疫情防控阻击战中，江苏各级党组织充分宣传群众、动员群众、组织群众，全省人民的爱国热情、集体意识极大迸发，民族凝聚力、向心力极大增强，人们积极投身战“疫”志愿服务，以实际行动书写了新时代的雷锋故事，成为人民有信仰、国家有力量、民族有希望的生动写照。

这是中国价值的具体实践。社会主义核心价值观是当代中国精神的集中体现，凝结着全体人民共同的价值追求。培育社会主义核心价值观，重要的是要增强全社会对核心价值观的认同归属感和自觉践行力。志愿精神与核心价值观的内容高度契合，价值取向相通共融。习近平总书记指出，志愿服务是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。作为一种重要的道德实践，志愿服务在培养担当民族复兴大任的时代新人、推动核心价值观“内化于心、外化于行”方面发挥着积极作用。在这次疫情防控阻击战中，广大志愿者走进社区、走进乡村、走进基层，为他人送温暖、为社会作贡献，充分彰显了理想信念、爱心善意和责任担当。广大志愿者在参与志愿服务的行动中感悟社会主流价值，强化责任意识、奉献意识，进一步锤炼品格、提升境界，追求崇高的人生目标。疫情防控志愿服务成为引导和动员广大群众自觉践行核心价值观的一次生动实践。

这是中华美德的传承发扬。中华民族自古就有厚德仁爱、助人为乐、扶贫济困等优良传统，“老吾老以及人之老”“出入相友，守望相助”等朴素的价值理念深入人心。习近平总书记指出，中华优秀传统文化已经成为中华民族的基因，根植在中国人内心，潜移默化影响着中国人的思维方式和行为方式。面对严峻的疫情，中华儿女万众一心、同舟共济，8000万江苏儿女紧紧团结起来，医护人员、公安干警、志愿者深入抗疫一线，广大党员干部、人民群众众志成城、携手战“疫”，迅速编织全方位、全覆盖的群防群控网，有效控制了疫情的扩散。中华优秀传统美德在新时代无数志愿者以及普通人的无私付出中被又一次发扬光大。

这是“中国之治”的重要体现。习近平总书记指出，志愿者事业要同“两个一百年”奋斗目标、同建设社会主义现代化国家同行。在这场特殊战“疫”中，以党的旗帜为指引，以党的号召为方向，广大党员志愿者冲锋在前、示范带动，密切联系群众、紧紧依靠群众，迅速构筑起疫情防控的铜墙铁壁。无论是工人、农民还是企业家，无论是社区干部、城管队员还是快递小哥，都倾情投入、真诚付出。党领导下的志愿服务的组织优势、动员能力进一步增强，志愿服务成为社会治理中一支不可或缺的重要力量。特殊时期，由基层干部和志愿者组成的工作队伍保障了城乡社区的正常运转，广大群众主动参与社区公共事务，人人参与、人人负责、人人共享，社区志愿服务不缺位、有作为，成为打造共建共治共享基层社会治理新格局的重要体现。

这是精神文明建设的创新探索。建设具有强大生命力和创造力的社会主义精神文明，是关乎中国特色社会主义事业繁荣兴盛的战略之举。精神文明的特点在于群众性，它的全部生命力和创造力都源自人民群众。在疫情防控阻击战中，江苏各地发挥新时代文明实践中心（所、站）健全的组织网络和严密的工作机制优势，快速进行社会动员、精准对接群众需求，积极引导广大群众投身疫情防控志愿服务。县乡村三级党组织书记带头当志愿者，文明实践志愿者亮出身份，根据日常工作中了解掌握的情况，组织开展有针对性的志愿服务，有效组织群众、服务群众、凝聚群众。各地创新方式方法，进一步畅通志愿者参与渠道，依托志愿服务信息平台、微信群、志愿服务站点等载体阵地，收集群众诉求、发布志愿服务项目、招募培训志愿者，建立起快速响应的闭环志愿服务工作流程。疫情防控志愿服务成为有效组织群众、高质量服务群众的一次集中检阅，新时代精神文明建设的“朋友圈”越来越大。

持续深化志愿江苏建设

实践证明，每一次重大突发事件既是对志愿服务的考验，更是对志愿服务的有力推动。我们要认真总结本次疫情防控志愿服务的有效做法，创新工作体制机制，充分调动各种资源和力量，推动志愿服务制度化、社会化、专业化，为书写新时代“强富美高”新江苏建设新篇章贡献更多志愿力量。

厚植志愿服务文化。群众对志愿文化的认知认同是志愿服务事业可持续发展的现实土壤。在全社会大力弘扬雷锋精神、志愿精神，积极创作刊播一批公益广告、主题歌曲，传播中国特色志愿服务文化。突出典型引领，积极选树各类志愿服务典型，运用多种方式讲好疫情防控中涌现的优秀志愿者故事，用志愿精神鼓舞人、用志愿故事感染人，真正打动人心、引发共鸣，激励更多的人参与到志愿服务中来。常态化组织开展志愿服务活动，引导人们把志愿服务作为生活方式、行为习惯，在全社会营造“我为人人、人人为我”的浓厚氛围，让志愿服务成为江苏道德风尚建设高地的显著标识。

健全志愿服务体系。完善志愿服务工作协调机制，推动形成文明委统筹领导、文明办牵头抓总，相关职能部门、群团组织、社会组织踊跃参与的工作机制。加大志愿服务组织培育力度，建立健全孵化培育机制，建强各级枢纽型志愿服务组织，推动文艺、环保、科普、心理健康、应急救援等专业性组织发展壮大，重点培育一批基层骨干队伍。支持和发展社区志愿服务，探索“社区党建+志愿服务”工作模式，把志愿服务与社区服务、社区治理有机融合起来。推动建设覆盖广泛的志愿服务站点，培植高质专业的志愿服务项目。结合新时代文明实践中心建设，探索建立文明实践志愿服务运行机制，精准化、常态化开展志愿服务。

完善制度保障。健全完善的制度是激发调动广大群众参与志愿服务的重要基础。以修订《江苏省志愿服务条例》为契机，加强志愿服务保障机制建设，进一步规范志愿服务活动，健全志愿服务记录和星级认定制度，制定完善激励褒奖制度，切实保护志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象的合法权益。探索推行志愿服务时间储蓄和回馈制度，推动为志愿者购买意外保险，制度化表彰先进典型，营造志愿光荣的制度氛围，促进志愿服务事业持续健康发展。

苏闻明