是什么导致了网络仇恨？是互联网的匿名性让人变得肆无忌惮，是少数人挑动社会神经，是我们每个人逐渐被生活固化在某个特定的思考方式之中，不愿意倾听与我们意见相左的声音。偏见导致恐惧，恐惧带来仇恨，仇恨又加深了偏见，人们的偏见，给网络仇恨这颗毒瘤提供了营养。

这是一个变化的、复杂的世界，我们有太多不熟悉、不了解的事物。在观察外界时，我们难免以过往经历和主观态度进行解读，“以我观物，故物皆着我之色彩”。认识总是有局限性的，只有亲身实践才能逐渐接近客观与真相，然而不是每个人都喜欢深入了解事实，因为它也许与我们的固有认知不一样——观念动摇的滋味可真不好受。

可我们不妨想一想，固有认知，或者说成见，是从哪里来的呢？提到某个人、某个职业、某个地域时，脑海中蹦出来的那些负面印象，有多少是我们亲身体会过的呢？也许是道听途说，也许来自某些新闻资讯，但无论来源如何，大多是以偏概全式的片段信息。这些信息只给了我们一支“管”，我们却想用它来为“豹”画个像，这是何等的尴尬呀！你看到的是“黑斑”，我看到的是“金毛”，你偏听你的，我偏信我的，大家谈不到一块儿去，火星一擦就吵架。

偏见是互联网上戾气与仇恨存在的温床。赞同我的观点，你就是“好人”；反对我的观点，你就是“坏蛋”。当人们争论不休、火力全开、骂人都骂出“祖安文化”时，完全忽略了屏幕对面的是一个活生生的人，只是把他们当作脑海中某种概念的具体化形象。偏见让我们失去了生而为人应有的温度，变得自私、冷漠而残忍。互联网是便利的沟通工具，本该建立交流的桥梁、拉近人们的距离，当它所起的作用恰恰相反时，就不能把问题完全归结为个别人滥用互联网制造仇恨，更应反思大多数参与者是否也有不足。

微博清晰界定宣扬仇恨、引发对立的行为，让引战者无所遁形。但任何规则都会有疏漏之处，化解网络仇恨要堵更要疏。堵住极少数人的歪风邪气并不会自然带来风清气正，只要人们还习惯带着偏见去看、去想、去说，那么仇恨的土壤就依然存在。是时候该放下偏见了！“世界那么大，我想去看看”，承认自己无知并不可耻，肯去倾听不同的声音，敢于纠正错误的观念，这才是真正属于勇敢者的行为。也许，我们更需要保持清醒冷静的头脑，在发表反对言论之前以己度人，思考异见形成的原因，对不同意见有则改之无则加勉。同时，别总是试图去改变别人的想法，尊重他者的言论与思想，把目光更多地投注在自我提升与完善上。互联网让世界触手可及，愿每个人都能以谦卑的态度行走在世界的中央，用善意去触摸世界，让自己成为最美的风景。

袁媛