《左传》中有记载，赵简子请教什么是“揖让”“周旋”之礼，子太叔回答说：“这是‘仪’，并非‘礼’。”礼和仪的区别，对我们理解“秒回”、认识网络社交礼仪或许有更多的启发意义。

回溯网络社交礼仪发展，1999年，微软开发的即时通讯软件经过开发和整合“聊天输入提醒”进入人们的视野，负责开发的工程师说，“这是试图将礼仪添加为一种新的交流形式”。一个小小的输入框，通过聊天对话框提醒双方交流过程，丰富了文字之外的礼貌表达。而随着各种表情符号和信息发送形式的出现，网络社交礼仪也不断地演绎和发展。回复时间的长短、回复内容的多寡、表情符号的使用形式等，都拥有了“言外之意”，形成了独特的“网络社交礼仪”。

何谓“礼仪”？不妨将之视为共同认可的行为规范。在现实生活中，仪容、举止、表情、服饰等都关乎礼仪。在网络空间，“社交礼仪”不仅包括基本的尊重他人、以诚待人、换位思考等，更凸显出一个时代的风尚。拿“秒回”来说，在4G、5G信号及智能手机没有覆盖和普及的时代，我们恐怕对“秒回”并没有什么认识，也不会把别人没有及时回复信息看作不礼貌的表现，正是网络信息发展带来的便利，让我们对更高效互动有了更多的期待，将网络社交礼仪赋予了新内涵。

“不学礼，无以立”，网络礼仪在一定程度上是一种网络文化、网络规则、网络文明，一些基本的网络礼仪需要我们“与时俱进”地学习和遵守。具体来说，收到消息后应该及时回复；不在休息时间段拨打语音、视频电话；有急事，要征求对方的同意等。但与此同时，网络社交礼仪也在提醒我们，它不仅仅关乎“礼”本身，更涉及技术、时间、经验等。一些表情对年轻的用户来说具有特定含义，对老年人群体却并不适用，一些人有在线的习惯，更多人却存在不能及时看到信息的可能性。同时，诸如聊天语音还是文字，几点发送合适，事无巨细，没有准确的“度”，很难去界定。这些，都体现了其多样性、复杂性。

“礼”的精神是相通的，是尊重、是坦诚，但具体的仪节和表现，因人而异。如果忽视了网络社交礼仪的独特性，把“社交礼仪”当成一种必然，把“及时回复”当成必须是“秒回”，表现开心一定要“哈哈哈哈”而不是“哈哈”，不但可能给双方造成压力，甚至还会影响工作和生活，引发“职场危机”“情感矛盾”。有网友心酸地说：“交流便捷了，理解却是如此之难，以致我们要不断地给自己‘加戏’。”可见，片面地理解网络社交礼仪，可能陷入另一个误区。

网络社交礼仪，应该有“仪”更重“礼”，“仪”是外在表现，会不断地发展变化，但“礼”的精神不变。这样看来，关于“秒回”，我们就大可不必心酸地感叹“我回复你是秒回，你回复我是轮回”了。

魏晓敏