从杨丽萍不生孩子被“群嘲”，到Papi酱生孩子随丈夫姓被“围攻”；从柯洁被骂到宣布退出微博，到高晓松直播评论大翻车；从饭圈互撕的无底线追星，到公共讨论无来由的人身攻击，网络空间的戾气正在变得越来越重，似乎无论什么话题，都能引发新的对立和撕裂。原本获取资讯、交流信息、争鸣观点的公共空间，在这股“阴风”裹挟之下，不复往日的郁葱，渐渐退化成缺少生机的荒漠。

这种群体性的戾气并非凭空出现，很多都是由“宣扬仇恨”的言行催生的。何谓“宣扬仇恨”？仅仅因为观点不同或其他原因，就通过组织、煽动或引导不特定用户去攻击他人，甚至侵犯他人权益和破坏社会秩序，就是以“宣扬仇恨”引发对立。这种行为，严重伤害内容生产者、普通用户及平台，严重妨碍网络生态健康发展，特别是对那些世界观尚未确立、思想还未成熟的青少年来说，更是一种非常不利的误导。以整顿“宣扬仇恨”行为改善逐步失控的网络秩序，是非常有必要的，但也是非常有难度的。

为何“宣扬仇恨”在网络世界如此盛行？虚拟世界的匿名性、隐蔽性和交互性，放大了人性的美好和黑暗，这正是网络迷人和可怕的逻辑原点。有人调侃，“在互联网上，一个人不可能同时做到正直、有影响力、不触怒逼疯三件事情。”一些人会以更大的善意和包容对待他人，另一些人则会在虚拟空间“保护罩”之下释放出内心的恶魔。在这之中，更有一些“网络引战者”人为介入、挑起战端、推波助澜，从中谋取流量和利益。当然，这也和平台运营方、个别自媒体缺乏监督管理和职业操守有关。在KPI和“10万+”的压力之下，为追求“尖叫效应”，对一些群体性违规行为视而不见，甚至默许认可，客观上加剧了戾气和仇恨情绪的蔓延。

客观来说，任何公共事件，都会激发出不同的观点，因差异而促成讨论，因讨论而形成共识，是社会文明发展的有效途径。然而，“信息茧房”的局限性、内容呈现的碎片化，以及非黑即白、非此即彼的“站队”式单向思维，使得高质量的对话、社会共识的形成，都变得越来越困难。因此，整顿“宣扬仇恨”要达成长期效应，还需从法律层面界定“宣扬仇恨”的内涵与外延，在自由表达与净化网络空间中找到相对精准的平衡点，这也正是其重点及难点所在。

互联网是虚拟世界，也是另一种现实世界。网络固然有放大情绪的功能，但情绪本身不是由网络决定的，而是由屏幕前的人在现实人生中的事实经历和价值判断来决定的。平台对“宣扬仇恨”行为进行整顿，只能是尽量去切断传播和放大仇恨的“阴暗的小巷”。网络之外，各方还应致力于扩大社会共识，纾解社会情绪，消融偏见和矛盾，促进理解和包容，促成一种理性、开放、建设性的社会风气，否则只能是治标不治本。

陈立民