领导以“鞠躬”的方式迎送员工上下班，是作秀还是关爱？弯腰鞠躬颇具仪式感，任何强调形式大于内容的事情，必然有作秀的成分。然而，作秀也有高下之分，弄虚作假是作秀，需要批判；形式大于内容也是作秀，应当结合动机和事实综合评判，无需一概否定。企业领导实打实地弯腰鞠躬自然不像弄虚作假，因此判断这场秀的现实意义，不应条件反射般地因作秀色彩而反对，而是要结合今天社会上普遍的企业文化氛围，看看“鞠躬秀”到底是弊大于益，还是益大于弊。

企业文化的核心内涵之一，是如何阐述员工与企业之间的关系。一段时间以来，“狼性”企业文化大行其道，经营者要求员工“像狼一样顽强拼搏”，最大程度地发挥个人价值，为企业创造效益。然而，“狼性文化”常常被恶意套用、肆意解读，背离了强调奋斗和协作的初衷。一些管理者在业绩不佳时，不从企业经营上寻找原因，而是把问题归结于员工不够“狼性”。为了唤醒“狼性”，他们采取各种侮辱性的手段“激励”员工：开晨会组织员工互扇耳光，逼迫未完成目标的员工裸奔，惩罚末位团队吃生泥鳅……这类新闻屡见不鲜，说明这种不尊重员工人格的病态文化已经发展到了骇人听闻的地步，到了非纠正不可的时候。在这样的背景下，一家企业的经营者反其道而行之，用领导鞠躬的方式激发员工的归属感，这种以尊重换真心的思维方式就显得难能可贵。

马云把员工离职的原因总结为两点，要么是钱没给到位，要么是心受了委屈。这也从一个侧面说明，对员工的精神激励和物质待遇同样重要。站在员工的角度，当然是涨些工资、多几天休假来得更加实在，但若无法实现，能感受到来自企业的尊重也是好的。企业领导天天向员工鞠躬，会潜移默化地影响他们与员工的沟通方式，这不仅能让员工免除被轻视侮辱的担心，也能对自身岗位产生自豪感。站在企业角度，并非每位企业家都能像任正非那样说出“把钱给够，不是人才也能变成人才”的豪言，若企业效益不足以支撑高薪体系，那么珍惜员工、尊重员工也是一种行之有效的激励方式。

古往今来、无论中外，营造仪式感都是一种普遍的社会行为，在特定的场合具有相应的积极意义。送花是“个人秀”，能表达爱意；宣誓是“集体秀”，能激励人心。换而言之，传达某种理念或情感时，仪式感是必要的。因此，领导给员工鞠躬尽管也是作秀，但背后的企业治理思路仍然具有借鉴价值。尤其是那些以“狼性”自居，却舍不得给员工“分肉”的企业，不妨潜心思考尊重对凝聚人心的重要意义，想一想“鞠躬秀”是不是比“扇耳光”更为高明。

袁媛